Q&A
今までいただいた質問で多いものです。お問い合わせはお気軽にコチラまでどうぞ＾＾。
Q：プレゼント用なので、だいたいの首まわりサイズしかわからないのです…。
A：通常、カラー（ハーフチョークカラーも同様です）は「首まわり±5～6センチ程度のゆとり」でお作りしております。
（首周りが大きいワンちゃんの方が多く取れますので、大型犬の場合8～9㎝程度になっております）
5㎝という単位は短い印象かもしれませんが、実際にカラーを着用する場合、かなりサイズ調整の融通がききます。
ですので、だいたいの首まわりサイズが分かれば、あとはゆとり部分でサイズ調整していただければ大丈夫かと思います。
それでもやはりサイズが合わなかった！という場合はご相談くださいね＾＾。
Q：今は毛が長いんだけど、カットすると短くなり、首まわりサイズも小さくなってしまうので、サイズ的に大丈夫でしょうか。
A：通常、カラー（ハーフチョークカラーも同様です）は「首まわり±5～6センチ程度のゆとり」でお作りしております。
毛並みをカットした場合の違いでしたら、ゆとり部分でサイズ調整していただければ大丈夫かと思います。
Q：まだ子犬なので、今後成長することを思うと、現時点での首まわりサイズで大丈夫でしょうか？
A：通常、カラー（ハーフチョークカラーも同様です）は「首まわり±5～6センチ程度のゆとり」でお作りしております。
子犬ちゃんの場合、現時点より首周りが小さくなることはないので、プラスの方のゆとりをなるべく長く取るようにしてお作りいたします。
せっかくお買い上げいただくカラーですから、できるだけ長くお使いになれるようにと思っております＾＾。
オーダーフォームのコメント欄に子犬である旨をお書き添えくださいませ。上記のように対応させていただきます。
Q：商品ラインにない形態のリードを作ってもらうことはできますか？（2ウェイタイプなど）
A：2ウェイタイプのリード（ノーマル⇔ショートリード）につきましては、リクエスト後にお客様と相談しながら試作し、商品化いたしました。
基本的にベーステープや金具類は在庫を持っているものを組みあわせ、リクエストいただいた形態のリードを作成していますが
仕入先の商品ラインにあるものだと（上記では回転カン）取り寄せられるケースもありますので、
ご希望がありましたらご相談くださいね。
Q：持ち手にDかんを通してもらうことは可能ですか？
A：はい、大丈夫です。部品代が100円となっています。
オーダーフォームのコメント欄にお書き添えくださいませ。
Q：リードの長さを短くすることはできますか？
A：通常、リードは約120cmで作成しています。（ハンドメイド品なので、多少の誤差は生じてしまいますが）
長さを短く（たとえば100cmとか、110cm等）する際には、オーダーフォームのコメント欄にお書き添えいただければ、
無料で対応させていただきます。
Q：リードの長さを長くすることはできますか？
A：生地の幅の関係上、120cm以上にする場合には生地の継ぎ目ができます。なるべく目立たないように継ぎますが…。
それでも大丈夫であればお作りさせていただきますが、長くするのにオプション代金が発生します。
詳細はこちらをご覧ください。
Q：3cm幅の取り扱いはありますか？
A：申し訳ありませんが、3cmのベーステープは仕入れておりません。金具関係も3cm用は手持ち在庫がありませんので、
今のところお作りできない状態です。
Q：シルバー以外の色の金具に交換することはできますか？
A：使用しているシルバー色の金具はだいたい50個～100個の単位で仕入れております。
違う色の金具を少量仕入れることを考えると、やはり多少は商品代金に反映せざるを得なくなり、
また在庫が手元にないので、取り寄せるのに時間がかかる可能性もあります。
それでも大丈夫な場合はご相談くださいませ。できるだけ対応させていただきたいと思っております。
Q：急いでいるので、宅急便で送ってほしいのですが…。
A：ご要望がありましたら宅急便で配送いたします。申し訳ありませんが、送料はお客様にご負担いただく形となります。
Q：リードやカラーを修理してもらいたいのですが…。
A：GOODYでお買い上げいただいたリードやカラー等で、修理がきく範囲のものは部品＋作業代で修理いたします。
メールでその旨をご連絡いただき、修理方法を双方で相談したあと、該当商品をGOODYまでお送りください。
***ご注意***
ベーステープや生地に 噛み傷や亀裂など 損傷があるものの修理や、
サイズを大きくすることはできません。
（ベーステープの継ぎ足し・それに伴う生地の継ぎ足しは、
強度の面で不安が残りますので、行っておりませんm(_ _)m。）